Privacyregeling

Bij Cesar Lingewaard verwerken we persoonsgegevens van onze patiënten. Dit is nodig voor een succesvolle behandeling en een correcte financiële afhandeling. Vanzelfsprekend wordt er zorgvuldig met deze gegevens omgegaan en wordt er gehouden aan wet- en regelgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Transparantie en eerlijkheid over de verzamelde gegevens en hoe deze verwerkt worden is voor ons zeer belangrijk. Er wordt alles aan gedaan aan om uw privacy te waarborgen. Hoe dat gebeurt, leest u hier in deze privacyverklaring.

Welke persoonsgegevens

Cesar Lingewaard verwerkt persoonsgegevens die wij van een (mogelijk nieuwe) patiënt verkrijgen via:

  • persoonlijk contact
  • telefoon
  • mail
  • contact- en afsprakenformulier op onze websit

Deze persoonsgegevens worden opgeslagen in ons softwaresysteem Intramed. Het gaat om de volgende gegevens:

  • voor- en achternaam
  • adres en woonplaats
  • telefoonnummer
  • e-mailadres
  • geboortedatum
  • geslacht
  • burgerservicenummer
  • medische gegevens over lichamelijke klachten en (geestelijke) gezondheid.

Doeleinden

Cesar Lingewaard verzamelt en verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende specifieke doeleinden:

  • om u telefonisch, per mail of via Whatsapp te benaderen voor het maken of verzetten van een afspraak of het stellen of beantwoorden van vragen
  • voor het verlenen van oefentherapeutische zorg
  • voor het voeren van de administratie en andere interne, doelmatige beheer- en beleidsactiviteiten
  • voor het berekenen, vastleggen en innen van verschuldigde bedragen
  • om te voldoen aan de op ons rustende wet- en regelgeving voor het afhandelen van klachten of geschillen
  • voor ondersteuning van wetenschappelijk onderzoek, onderwijs en voorlichting
  • om – indien nodig – de voortgang van je behandeling te rapporteren aan of te bespreken met uw (huis)arts. Dit altijd in overleg en met uw schriftelijke toestemming.

In beginsel worden uw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden gebruikt. Uw wordt op de hoogte gesteld van het feit dat wij uw persoonsgegevens verwerken. Dit kan gebeuren door de therapeut, of via onze website.

Verstrekking gegevens aan derden

Cesar Lingewaard is verplicht om vertrouwelijk om te gaan met uw persoonsgegevens. De gegevens die u aan ons geeft, kunnen wij uitsluitend aan derde partijen verstrekken als dit nodig is voor bovengenoemde specifieke doeleinden.

Daarnaast kunnen we uw persoonsgegevens aan derden verstrekken in de volgende gevallen:

  • bij ernstig gevaar voor uw gezondheid of die van een derde
  • op basis van een wettelijk voorschrift die de zwijgplicht van de zorgverlener doet opheffen.

Wij geven nooit persoonsgegevens door aan andere partijen waarmee we geen verwerkersovereenkomst hebben afgesloten. Daarnaast verstrekken wij geen persoonsgegevens aan partijen die gevestigd zijn buiten de Europese Unie. Dit betekent dat de partijen die uw persoonsgegevens ontvangen, allemaal gehouden zijn aan de regels en voorwaarden van de AVG.

Minderjarigen

Wij verwerken de persoonlijke gegevens van minderjarigen (personen jonger dan 16 jaar) alleen als daarvoor schriftelijke toestemming is gegeven door een ouder, verzorger of wettelijk vertegenwoordiger.

Bewaartermijn

Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor een goede zorgverlening. Voor medische gegevens is deze bewaartermijn in principe 15 jaar, gerekend vanaf de laatste behandeling. We bewaren de persoonsgegevens alleen langer als dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld voor uw gezondheid en/of die van je kinderen. Dit is ter beoordeling van de behandelaar

U kunt als betrokkene te allen tijde het verzoek indienen om uw persoonsgegevens te verwijderen/vernietigen. Cesar Lingewaard is wettelijk verplicht om dit verzoek te honoreren.

Beveiliging

Cesar Lingewaard heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen zodat uw persoonsgegevens goed beveiligd zijn tegen onbevoegde toegang. We hebben bijvoorbeeld de volgende maatregelen genomen:

  • alle personen die namens Cesar Lingewaard inzage hebben in jouw persoonsgegevens (bijvoorbeeld stagiaires), zijn gehouden aan geheimhouding daarvan
  • er wordt gebruik van gebruikersnamen en wachtwoorden op alle systemen
  • iedereen is geïnformeerd over het belang van de bescherming van persoonsgegevens.

Uw rechten

U heeft de volgende rechten:

  • het recht om te weten of en welke persoonsgegevens van u verwerkt
  • het recht om de toestemming aan ons voor het verwerken van uw persoonsgegevens in te trekken
  • het recht op inzage, rectificatie of verwijdering van uw persoonsgegevens
  • het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens of een deel daarvan door mij of een van mijn verwerkers
  • het recht om de door u verstrekte gegevens door mij te laten overdragen aan uzelf of – in opdracht van u – aan een andere partij.

Wilt u gebruik maken van een van deze rechten, dan kun u dat mondeling of schriftelijk aan ons kenbaar maken. Uw belangen kunnen ook behartigd worden door een vertegenwoordiger, bijvoorbeeld een schriftelijk gemachtigde of curator.

Overdracht van uw dossier aan andere therapeut

Het kan natuurlijk zo zijn dat u – om welke reden dan ook – behandelt gaat/wilt worden door een andere therapeut. Dan is het belangrijk dat uw nieuwe therapeut op de hoogte is van uw (medische) geschiedenis en het behandelplan. Wij dragen dan uw dossier over aan uw nieuwe therapeut. Dit doen we zo snel mogelijk of in ieder geval binnen een maand nadat u ons hebt gevraagd uw dossier over te dragen aan deze nieuwe therapeut. Wij dragen uw dossier dan persoonlijk of per aangetekende post over. Zelf krijgt u het originele dossier niet mee. U hebt wel altijd het recht op inzage van uw dossier en op een kopie. Wij kunnen het dossier – indien mogelijk – ook via e-mail aan uw nieuwe therapeut sturen. Het is dan wel belangrijk dat de computer en de internetverbindingen van uw nieuwe therapeut voldoende beveiligd zijn.

Vragen?

Heeft u naar aanleiding van deze privacyverklaring nog vragen of opmerkingen? Neem dan contact op met uw therapeut.